ALF Araştırma, “Reyting Lab olarak büyükşehir belediyelerine yönelik gerçekleştirdiğimiz dijital performans çalışmasında, yalnızca etkileşim hacmini değil, yorum içeriklerini de sentiment analiz yöntemiyle değerlendirdik. Olumlu, olumsuz ve nötr geri bildirim dengesi esas alınarak yapılan ölçüm son